1Quem somos

Esta política se aplica ao site do Dr. Marcus Hubaide Cirurgia Plástica, com endereço na R. Delfim Mário de Pádua Peixoto, 459, Praia Brava, Itajaí/SC, CEP 88306-842.

Ela explica quais dados o site coleta, para que servem, com quem são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2Quais dados coletamos

O site coleta apenas o que você envia por vontade própria, mais dados técnicos de navegação.

Dados que você informa

No formulário de pré-consulta da página de contato, pedimos nome completo, WhatsApp, e-mail, procedimento de interesse, cidade e, se você quiser, uma mensagem. O envio só acontece depois que você marca o aceite desta política.

Dados técnicos de navegação

Como em qualquer site, o servidor registra endereço de IP, tipo de dispositivo e navegador, e as páginas visitadas.

O que o site não coleta

Nenhum dado de saúde. Não peça e não envie diagnóstico, exame, foto clínica ou histórico médico pelo formulário ou por e-mail. Informação clínica é tratada apenas em consulta e registrada em prontuário, fora deste site.

3Para que usamos

• Responder o seu contato. A equipe usa o seu WhatsApp ou e-mail para retornar e, se você quiser, agendar uma avaliação.
• Entender o interesse. Saber o procedimento e a cidade ajuda a equipe a preparar o retorno.
• Manter e melhorar o site. Dados de navegação, sempre de forma agregada.
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4Base legal

O tratamento dos dados do formulário se apoia no seu consentimento, que você dá ao marcar o aceite antes de enviar, e no legítimo interesse da clínica em responder quem a procura. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, pelos contatos do item 9.

5Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para o site funcionar, e sempre com fornecedores que também estão sujeitos à LGPD:

• Hospedagem do site e envio de e-mail, para que a mensagem do formulário chegue à clínica.
• Google. As páginas de contato e da clínica exibem um mapa do Google, e as fontes tipográficas também são carregadas de servidores do Google. Nesses casos o Google recebe o seu endereço de IP. O site também tem o Google Tag Manager instalado, usado para medição de audiência.
• WhatsApp. Se você clicar em um botão de WhatsApp, a conversa passa a ser regida pela política de privacidade do próprio WhatsApp.

Nunca compartilhamos dados para fins comerciais externos.

6Cookies

O site usa cookies e tecnologias parecidas em duas situações:

• Estritamente necessários, para o site funcionar e para o formulário ser enviado com segurança.
• De medição, quando ativos, para entender de forma agregada como as páginas são usadas.

Serviços de terceiros incorporados nas páginas, como o mapa do Google, podem definir cookies próprios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, lembrando que os estritamente necessários afetam o funcionamento do site.

7Os seus direitos

A LGPD garante a você:

• Confirmar se tratamos os seus dados e acessar o que temos.
• Corrigir dado incompleto, desatualizado ou incorreto.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Levar reclamação à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um deles, use os contatos do item 9. Respondemos no prazo da lei.

8Por quanto tempo guardamos

Mensagens enviadas pelo formulário ficam guardadas enquanto durar o atendimento e pelo tempo necessário para o acompanhamento. Se você virar paciente, valem também os prazos legais de guarda de prontuário, que são tratados fora deste site. Você pode pedir a exclusão dos seus dados de contato a qualquer momento.

9Como falar com a gente sobre dados

Pedidos sobre dados pessoais, dúvidas sobre esta política ou revogação de consentimento:

• E-mail: contato@marcushubaide.com.br
• Telefone: (47) 3224-2121
• Endereço: R. Delfim Mário de Pádua Peixoto, 459, Praia Brava, Itajaí/SC, CEP 88306-842

10Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso ao painel do site e cópias de segurança. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos qualquer incidente com a seriedade e os prazos que a lei exige.

11Atualizações desta política

Esta política pode mudar, por ajuste no site ou por mudança na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas aqui.